Politique de confidentialité

Memoreees permet à une personne de raconter ses souvenirs à voix haute depuis une application, pour en faire un livre. Cette page explique quelles données nous traitons, pourquoi, combien de temps, et comment les supprimer.

Qui est responsable

Diane Decléty, entrepreneur individuel (SIRET 101 534 410 00010), éditrice de Memoreees. Pour toute question sur vos données : rgpd@memoreees.com.

Les données que nous traitons

Pour la personne qui raconte

• Sa voix et ses récits : les enregistrements faits dans l'app, uniquement quand elle touche la carte pour répondre, et leur transcription écrite.
• Son prénom et la façon de s'adresser à elle, indiqués par la personne qui offre.
• Un identifiant technique de l'app, sans email ni mot de passe, et, si elle les accepte, un jeton pour lui envoyer des notifications.
• Son consentement, avec sa date, recueilli dans l'app avant la toute première réponse.

Pour la personne qui offre

• Son email, pour la commande et pour se connecter à l'app avec un code.
• Le paramétrage de l'histoire : prénoms, livre choisi, sujets souhaités ou à éviter, questions ajoutées, mot de la carte cadeau.
• Les données de commande (adresse de livraison, paiement), traitées par la boutique en ligne. Nous n'avons jamais accès aux numéros de carte bancaire.

Pourquoi

• Écrire et imprimer le livre, et permettre de réécouter la voix grâce aux QR codes (exécution du contrat, et consentement de la personne qui raconte pour sa voix).
• Proposer les questions suivantes en fonction de ce qui a déjà été raconté.
• Envoyer quelques extraits choisis à la personne qui offre, et des rappels par notification.
• Gérer les commandes, la livraison et le service client.

Vos données ne sont jamais vendues, ni utilisées pour de la publicité.

Qui y a accès : nos prestataires

Nous faisons appel à des prestataires qui traitent les données pour notre compte, uniquement pour les besoins du service :

• Supabase : hébergement de la base de données et des enregistrements, en Irlande (Union européenne).
• Gladia : transcription des enregistrements en texte, dans l'Union européenne.
• Anthropic : analyse et mise en forme du texte des récits, aux États-Unis.
• Expo : envoi des notifications sur le téléphone, aux États-Unis.
• Brevo : envoi des emails (code de connexion), en France.
• Google Workspace : notre messagerie, quand vous nous écrivez.
• Shopify : boutique en ligne, commandes et paiement.

Pour les prestataires situés hors de l'Union européenne, les transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou décision d'adéquation). [À vérifier prestataire par prestataire avant publication.]

Combien de temps

• La voix et les récits sont conservés sans limite de durée, pour que les QR codes du livre fonctionnent pour toujours, sauf demande de suppression.
• Les données de commande sont conservées pendant la durée légale de conservation des documents comptables.
• Le compte de la personne qui offre est conservé tant que l'histoire est en cours ou que le livre est accessible, sauf demande de suppression.

Supprimer ses données

La personne qui raconte peut tout supprimer à tout moment, depuis l'app : Réglages › Supprimer toutes mes données. Ses enregistrements, ses réponses et leurs transcriptions sont effacés immédiatement et définitivement.

La personne qui offre peut demander la suppression de son compte en écrivant à rgpd@memoreees.com.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, et vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Écrivez à rgpd@memoreees.com. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).

Enfants

Memoreees ne s'adresse pas aux enfants de moins de 15 ans.